¿Su reloj inteligente Samsung tiene problemas de rendimiento? ¿O piensas venderlo pronto? Un restablecimiento de fábrica podría estar en orden. Mientras que los dispositivos portátiles más antiguos de Samsung usan Tizen, la serie Galaxy Watch 4 ejecuta Wear OS 3 . A pesar de esta diferencia, el proceso de restablecimiento de fábrica es casi idéntico. Te ayudaremos con una guía paso a paso. Te mostramos cómo restablecer de fábrica tu reloj Samsung.

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Cómo hacer una copia de seguridad de su reloj inteligente Samsung

Antes de comenzar, debe considerar hacer una copia de seguridad de sus datos . Es posible que los relojes inteligentes no contengan tanta información importante como nuestros teléfonos, pero una copia de seguridad le ahorra la molestia de tener que personalizar su configuración nuevamente. Este proceso es relativamente indoloro en cualquier dispositivo portátil de Samsung. A continuación se explica cómo hacer una copia de seguridad de su reloj inteligente:

1. Abra la aplicación Galaxy Wearable en su teléfono.
2. Toque Configuración del reloj , luego la sección Cuenta y copia de seguridad .
3. Asegúrese de que la cuenta de Samsung correcta esté conectada, luego toque Copia de seguridad de datos .
4. Elija qué configuraciones y aplicaciones desea respaldar de la lista.
5. Presione el botón Copia de seguridad en la parte inferior de su pantalla. Esto tomará un par de segundos. Una vez que se complete el proceso, puede presionar Listo y continuar con el restablecimiento de fábrica.

Nota: También puede activar la copia de seguridad automática para asegurarse de que su reloj siempre tenga una copia de seguridad en su cuenta de Samsung.

Debemos tener en cuenta que no se realizará una copia de seguridad de las imágenes y la música guardadas en su reloj. Asegúrese de tener copias de ellos en otro lugar porque un restablecimiento de fábrica los borrará junto con el resto de los datos en su reloj.

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Cómo restablecer de fábrica su reloj Samsung

El restablecimiento de fábrica de su reloj inteligente Samsung es bastante simple. Hay tres formas de hacerlo: restablecimiento de fábrica directamente a través de su reloj, usando la aplicación Galaxy Wearable en su teléfono o restablecimiento completo a través del modo de reinicio. Así es como funciona cada método:

Restablecimiento de fábrica de reloj inteligente

1. Desde la pantalla de inicio de su reloj inteligente Tizen, deslícese hacia la izquierda dos veces para llegar al cajón de la aplicación. En el Galaxy Watch 4, deslice hacia abajo para abrir el panel de configuración rápida.
2. Toca el ícono de Configuración y desplázate hacia abajo hasta que encuentres General . Tócalo.
3. Desplácese hasta la parte inferior para buscar y seleccionar la opción Restablecer . Se le pedirá que confirme su elección. Toque la  marca de verificación para restablecer de fábrica su reloj inteligente Tizen Samsung o Restablecer en el Galaxy Watch 4.

Restablecimiento de fábrica de la aplicación Galaxy Wearable

1. Abra la aplicación Galaxy Wearable en su teléfono inteligente. Asegúrate de que tu reloj esté conectado a través de Bluetooth. Toque el botón Conectar si no lo está, y asegúrese de que Bluetooth esté habilitado en su teléfono.
2. Una vez conectado, toque Configuración del reloj , luego desplácese hacia abajo para encontrar la sección General . Tócalo.
3. Elija Restablecer de las opciones que se muestran. Toca Restablecer .

Nota: Si ya está en la sección Cuenta y copia de seguridad , puede saltar a la página Restablecer tocando el acceso directo en la parte inferior de la pantalla.

Restablecimiento manual de fábrica

Si su reloj inteligente tiene problemas de rendimiento, es posible que no pueda conectarlo a su teléfono o restablecerlo a través de su configuración. En este caso, deberá realizar un restablecimiento completo manual.

1. Apague su reloj inteligente Samsung manteniendo presionado el botón Inicio (botón de encendido) y el botón Atrás. Si no responde, mantenga presionados los botones hasta que el reloj se reinicie. Eventualmente, verá el cuadro de diálogo «Reiniciar».
2. Mientras se reinicia, presione el botón de encendido varias veces en rápida sucesión. Esto hará que aparezca la pantalla Seleccionar modo de reinicio .
3. Seleccione Recuperación desplazándose por las opciones con el botón de inicio. El dispositivo se reiniciará una vez más y realizará un restablecimiento de fábrica, borrando todos sus datos.
4. Si está utilizando el Galaxy Watch 4, aparecerá otro menú después de tocar Recuperación . En este menú, deslícese hacia abajo y seleccione Wipe data/factory reset . Deslícese hacia la derecha y seleccione Restablecer datos de fábrica . Deslice hacia la derecha nuevamente para confirmar el reinicio. Una vez completado, deslice hacia la derecha una vez más para reiniciar el dispositivo.

Nota: Su reloj se reiniciará automáticamente si no selecciona nada en la pantalla Seleccionar modo de inicio .

Estos son todos los métodos que puede usar para restablecer de fábrica su reloj Samsung. ¿Te ayudamos a resolver tus problemas? Háganos saber en los comentarios a continuación.